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物业管理的主要责任是什么?
作者:admin    发布于:2019-05-30 分享按钮

但凡一个住区都离不开物业公司,物业公司承担着住区内管理和服务两大主要工作,作为住区的业主,自然是希望物业公司都能以服务为重心,大事小情都能够一呼即应,然而,物业公司如果是一味地着眼于住区的服务,又会有业主针对住区整体的管理提出意见。下面为大家详细介绍:物业管理的主要责任是什么?

物业管理公司的主要职责:

1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;

2、物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;

3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;

4、物业安全管理:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

二、物业管理的职责范围有哪些

1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。

2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。

3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施。

5、车辆交通管理。对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。

6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。

7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门,对违章建筑进行举报监督管理。

8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便,增加收入,弥补管理经费的不足。

物业管理按产业性质属于服务性行业,其本质就是为所在社区的业主提供服务。那么高品质的服务就成为物业管理公司最核心的竞争力。如何在各项成本不断攀升的情况下,降低成本、提升服务品质,提升企业的核心竞争力呢?采用智能化的物业管理软件可以帮助企业建立科学化的管理体系,从而降低成本,优化业务流程、业务标准、执行效率,为业主提供更好的服务体验。


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